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Barista d’un TGV facture 3,40 € pour de l’eau chaude à une mère

Une jeune mère a dû payer 3,40 € pour obtenir de l’eau chaude destinée au biberon de son bébé, selon le gynécologue Olivier Marpeau sur Instagram.

Par la rédaction Alertiva News1 min de lecture
Barista d’un TGV facture 3,40 € pour de l’eau chaude à une mère
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Un prélèvement inattendu à bord du TGV

Une jeune mère a été facturée 3,40 € lorsqu’elle a demandé à un barista du service de restauration à bord d’un TGV un verre d’eau chaude afin de préparer le biberon de son bébé. Le paiement a été exigé avant que l’eau ne soit remise.

La dénonciation sur les réseaux sociaux

Le gynécologue Olivier Marpeau a relayé le témoignage de la mère sur son compte Instagram, le vendredi précédant la publication. Il a souligné l’incongruité de la situation, rappelant que l’accès à de l’eau chaude pour un nourrisson relève d’un besoin essentiel.

Contexte du service à bord

Le service de restauration des TGV propose généralement boissons chaudes et froides, mais aucune indication précise n’a été donnée quant à la gratuité ou à la tarification de l’eau chaude destinée à un usage infantile. Le cas rapporté met en lumière une éventuelle ambiguïté dans les pratiques de facturation à bord.

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