43 000 signalements de démarchage téléphonique en deux mois malgré l’interdiction

Un nombre élevé de plaintes

Depuis le début du mois d’août 2026, les plateformes gouvernementales ont enregistré 43 000 signalements de démarchage téléphonique. Ces dépôts concernent des appels perçus comme non sollicités, malgré l’entrée en vigueur d’une réglementation plus stricte.

Une réglementation exigeante

La nouvelle règle, appliquée récemment, impose que tout appel à caractère commercial soit précédé d’un consentement explicite, préalable et traçable du consommateur. L’objectif est de protéger les citoyens contre les sollicitations non désirées et de rendre les pratiques des télévendeurs plus transparentes.

Un écart entre la loi et la pratique

Les 43 000 signalements montrent que, malgré l’interdiction officielle du démarchage sans consentement, de nombreux appels continuent d’atteindre les consommateurs. Les autorités continuent de collecter ces plaintes afin d’évaluer l’efficacité de la mesure et d’envisager d’éventuelles actions de suivi.