🛡️ Guides pratiques : que faire si…
Les gestes qui comptent, dans l'ordre, quand une arnaque vous vise ou vous a déjà touché. Rédigés à partir des pages officielles et mis à jour régulièrement.
SMS frauduleux, faux site, paiement sur votre carte, contenu illégal : à chaque situation son service officiel. Le récapitulatif pour signaler vite et au bon endroit.
Lien cliqué, formulaire rempli, carte bancaire saisie ? Les gestes à faire dans l'heure selon ce que vous avez donné, et comment reconnaître les prochains faux SMS.
Un débit que vous n'avez jamais fait ? Les étapes dans l'ordre pour bloquer la carte, signaler la fraude et obtenir le remboursement auquel la loi vous donne droit.
Un appel du « service fraude » de votre banque, le bon numéro affiché, des infos exactes sur vous… et une demande de valider une opération. Le mode d'emploi pour ne pas tomber dans le piège.
« Je t'ai envoyé un code par erreur, tu peux me le renvoyer ? » Comment l'arnaque fonctionne, comment récupérer votre compte et le protéger pour de bon.
Écran bloqué, alarme sonore, numéro « Microsoft » à appeler d'urgence : c'est une arnaque. Comment débloquer votre ordinateur sans payer, et que faire si vous avez déjà appelé.
Appels, SMS ou e-mails promettant une formation « gratuite » ou annonçant que vos droits vont expirer : comment protéger votre compte formation et que faire s'il a été vidé.
« J'ai payé, cliquez sur ce lien pour recevoir l'argent » : l'arnaque classique des sites d'annonces. Comment la repérer et que faire si vous avez saisi votre carte.